Rinktis baldus internetu atrodo paprasta: aprašymas, kelios nuotraukos ir atrodo, kad matmenys tinka, spalva – kaip tik, belieka tik užsakyti. Tačiau baldui atvykus paaiškėja, kad audinys – šiurkštesnis, atspalvis – tamsesnis, o sėdėti toli gražu ne taip patogu, kaip tikėtasi. Tokios situacijos perkant internetu nėra retenybė, todėl ekspertai paaiškina, kodėl renkantis baldus vien pamatyti jų ekrane nepakanka ir kokios detalės atsiskleidžia tik apžiūrėjus ir išbandžius juos gyvai.